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Bestellung, Reklamation und Retoure

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Infos zu Änderungen an der Bestellung, Stornierung, Umtausch, Fehlbestellungen, dem Warenkorb und dem Kundenkonto.

Warenkorb / Einkaufswagen

Informationen zum Ablauf des Kauf- und Bestellprozesses und den Funktionen des Warenkorbs.
Storno, Umtausch und Änderung

Hinweise zum Ändern, Stornieren und Umtauschen Ihrer Bestellung.
Zwischenverkäufe

Informationen zu Zwischenverkäufen bei Vorkasse und wie sie sich verhindern lassen.

Retouren aus der Schweiz und anderen Nicht-EU Ländern

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