11.12.2012 // Fashion

In eigener Sache: Mehr als 5000 Bewertungen für Foxxshirts.de

In eigener Sache: Mehr als 5000 Bewertungen für Foxxshirts.de

Über 5000 mal wurde unser Shop jetzt schon von euch bei Trusted-Shops bewertet. Wir sagen Danke!

Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,71/5 möglichen Punkten sind wir sehr zufrieden, vielen Dank! 96 Prozent aller Kunden scheinen mehr als glücklich zu sein! Doch auch wenn 80% unser Angebot mit 'Sehr gut' und 16% mit 'Gut' bewerten bleiben doch immer noch die 4% die uns mit 'Befriedigend' oder 'Ausreichend' und 'Mangelhaft' bewertet haben. Auch diesen Kunden danken wir (zumindest teilweise, manche lassen einfach mal so richtig Frust ab, ist auch ok) denn oft kriegen wir über diesen Kanal wertvolles Feedback oder Anregungen an die man selbst im Unternehmen garnicht denkt.

So werden die Bewertungen immer wieder von uns ausgewertet, häufen sich Beschwerden zu einzelnen Themen oder sehen wir selbst Verbesserungsbedarf, wird meist schnell gehandelt.

Die letzten 20 Seiten der Kommentare (auch die nicht so guten) haben wir hier im Bild mal als Word-Cloud dargestellt. Wer selber nochmal nachlesen will, klickt einfach hier. Je häufiger das Wort vorkommt, desto größer wird es in der Grafik dargestellt (Übliche Wörter wie 'der' 'ich' 'wir' werden dabei nicht berücksichtigt.) Wir können mit diesem Stimmungsbild gut leben und freuen uns über die positiven Worte der meisten unserer Kunden. Wir freuen uns auf viele weitere ehrliche Kommentare!

Die Wordcloud kommt von http://www.wordle.net



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